Подготовка стратегической сессии
Алгоритм работы с заказчиком
Первые шаги
1) Первичный контакт с Заказчиком для выявления первичного Запроса
Знакомство с Клиентом и его первичным запросом.
Обсуждение состава команды участников сессии.
2) Первая ознакомительная встреча с командой стратегической сессии
Проведение предварительной ознакомительная встречи с командой сессии для ознакомления участников с современными подходами к решению задач стратегирования для компаний, методологии проведения сессии и первичной диагностики бизнес-среды компании. (в онлайн формате в ZOOM)
Подготовительные воркшопы с командой для подготовки стратегической сессии
1) Анализ среды
2) Определение карты стейкхолдеров
Какие стейкхолдеры оказывают СИЛЬНОЕ, СРЕДНЕЕ И СЛАБОЕ влияние на бизнес-компании (см карту стейкхолдеров).
Обычно у компании есть семь групп стейкхолдеров (см рисунок).
На основе карты стейкхолдеров, выстраиваются стратегии взаимодействия с каждой группой стейкхолдеров.
Для этого часто используют метод анализа ожиданий (потребностей) стейкхолдеров, чтобы понять насколько мы и наши конкуренты отвечают каждому из важных ожиданий (потребностей).
На основе этой сравнительной информации мы можем очень четко определить наши конкретные слабые звенья в работе со стейкхолдерами - там где мы не только плохо отвечаем ожиданиям, но и проигрываем в этом конкурентам. В результате мы можем четко понять на основании чего можно строить свои конкурентные преимущества, улучшая определенные процессы и продукты в компании.

3) Определене трендов
Понимание трендов важно, так как они могут показать то, как могут изменится потребности стейкхолдеров в перспективе 1-3-5 лет. А таке как может изменится сила влияния стейкхолдеров на бизнес.

Для определения трендов стейкхолдеров можно использовать мировую карту трендов будущего (см рисунок)
4) Анализ проблемного поля
Определение пула проблемных зон, которые мешают достижению целей компании ( на основе текущего понимания целей компании) (см пример:)
5) Разработка Дизайна сессии
На основе предыдущей работы - построение дизайна стратегической сессии в виде логического дерева вопросов.

Разработка дизайна - это формулирование пула вопросов на стратегическую сессию, написанных в виде вопросительных предложений ( пример такого вопроса - "Какую ценность мы должны создавать нашим клиентам, чтобы отличаться от наших конкурентов"?).

Предложенный управленческой командой список различных стратегически важных вопросов выстраивается в логическую последовательную схему, которая показывает последовательность и логику работы над вопросами во время стратегической сессии.

Продолжительность сессии определяется количеством вопросов взятых в работу на сессию ( Из рассчета, что работа и обсуждение ОДНОГО вопроса в команде занимает примерно 1 час времени. Соответственно за рабочий 1 день сессии можно продуктивно обсудить и выработать решения по не более чем 8-9 вопросам)

6) Определение необходимой дополнительной информации и знаний
после того как разработан базовый дизайн стратегической сессии, необходимо проанализировать то, насколько наших компетенций и той информации, которая у нас есть - достаточно для эффективного нахождения ответов на все вопросы стратсессии. Для этого каждый член команды должен по каждому вопросу сессии дать свое мнение о достаточности своих компетенций и наличия необходимой информации. В тех областях, в которых компетенций и информации недостаточно, группа решает как, кем или чем восполнить этот дефицит. Когда эта часть работы проделана у команды есть уверенность, что качество решений принимаемых на сессии может быть достаточно высоким.
7) Определение используемых на сессии инструментов, фреймов, методик
На основе пула вопросов, на которые мы хотим найти ответы на стратсессии - определяются инструменты/модели/фреймы, которые будут ипользованы для анализа и принятия решений (Как пример: многим известные SWOT- и PEST-анализ, матрицы Анзоффа, 9-ти элементный фрейм "Canvas" для анализа бизнес-моделей и более чем 200 возможных других инструментов принятия решений)
8) Формализация требуемых результатов сессии
определение списка "документов" (текстов,схем), которые мы хотим получить в результате сессии
9) Критерии сессии
определение ключевых критериев высококачественной сессии (эти маркеры необходимы для того, чтобы команда ориентировалась на них в процессе сессии) - рациональные и эмоциональные маркеры
10) Определение требований к проведению сессии
определение требований к месту проведения, и технических требований
Контакты
Телефон: +1 123 456 78
Имейл: hello@firm.com
Укажите адрес вашей компании