Если вы тренер или фасилитатор, то скорее всего вы уже проводили стратегические сессии.
У вас были такие ситуации:?
- Сессия прошла по тому плану, который был утвержден заказчиком, а у заказчика осталась неудовлетворенность или даже претензия.
- После сессии было ощущение, что корневые проблемы компании так и не вскрыли. А значит эти проблемы будут продолжать мешать бизнесу.
- На сессии поставили амбициозные бизнес-цели, но в у многих остались сомнения и непонимание как их достичь.
- Разработали план действий со сроками и ответственными по достижению новых целей, но на поверку оказалось, что это такие-же действия, которые участники пишут каждый раз.
А ведь невозможно получить новый результат, продолжая делать то, что делал раньше.
- Хоть сессия называлась стратегической, участники так и не сформулировали то, в чем состоит суть их Стратегии на ближайший год (т. е. на каких действиях и целях компания будет ФОКУСИРОВАТЬ свои усилия).
- Поставили новые цели, но не сформулировали какие же новые процессы, продукты, сервисы должны стать опорными для достижения этих новых целей.
- Было ощущение, что слишком быстро и поверхностно провели анализ проблем и анализ ситуации на рынке, без учета изменяющегося поведения клиентов и конкурентов.
В результате сформулированный план действий не учитывает изменения в конкурентной среде. А значит он не будет реализован.
- Обсуждалась только одна стратегия и один план действий, вместо сравнения нескольких альтернативных вариантов и выбора наилучшего из них.
- Не проводился анализ Рисков и не разрабатывались планы управления рисками.
СУЩЕСТВУЮЩАЯ СИТУАЦИЯ:
Заказчики а также многие тренеры/фасилитаторы стратегических сессий зачастую не обладают достаточными знаниями в бизнес-стратегировании и стратегическом менеджменте.
Многим как заказчикам, так и фасилитаторам кажется, что план хорошей стратегической бизнес-сессии универсален и прост.
И он состоит из того, чтобы - обсудить стратегические цели компании на 1-2-3 года, понять мешающие проблемы, и в конце разработать план действий.
А еще - провести SWOT-анализ, построить матрицу БКГ и обсудить карту трендов 2025.
Для управления групповой коммуникацией уже многие используют методы фасилитации (особенно у нас популярна ТОР),
и такую любимую всеми (и мной в том числе) работу с карточками на фасилитационной стене.
Чтобы в конце сессии получился красивый План Действий из разноцветных карточек, в виде матрицы или в виде диаграммы Ишикавы "Рыбья кость".
Вроде все логично понятно, красиво, и быстро.
И результат получается вроде очень даже хорош.
НО ЕСТЬ ПРОБЛЕМА:
Часто на стратегических сессиях получают ДВА ПРОТИВОПОЛОЖНЫХ результата.
Хороший и Плохой.
Первый Хороший результат очевиден сразу,
а вот второй Плохой результат сразу не виден, но его последствия позже сильно и негативно влияют на бизнес.
1)Хороший результат состоит в том, что руководители совместно обсуждают проблемы и цели, а также совместно разрабатывают планы действий.
Хорошее здесь то, что делается это совместно и вырабатывается общая договоренность.
Общее понимание и общая договоренность - это действительно очень важно.
2) Плохой результат состоит в том, что управленческая команда зачастую НЕ применяет очень нужные и разнообразные инструменты стратегического бизнес-анализа и стратегических решений.
Как пример, часто используемый на сессиях SWOT-анализ.
Этот анализ НЕ является качественным инструментом принятия стратегических решений.
А, например, об анализе на основе матрицы ожиданий ключевых стейкхолдеров - мало кто вообще слышал.
Хотя для разработки стратегии на высококонкурентном рынке - эта матрица анализа крайне важна.
Поэтому часто, в результате обычных стратегических сессий качество разработанных командой бизнес-решений довольно низкое.
Увы, это подверждено статистикой, и не только в нашей стране.
И как следствие, такие решения не реализуются после сессии.
И как следствие, недовольный Заказчик бросает камни в сторону фасилитатора или тренера, обвиняя последнего в своих ошибках.
РЕШЕНИЕ
Меня зовут Андрей Крючков и я профессиональный модератор, консультант и супервизор по проведению стратегических сессий.
Если вы фасилитатор, бизнес-тренер, коуч и хотите повысить свой уровень профессионализма в проведении стратегических бизнес-сессий, я приглашаю вас на свои индивидульные консультации, обучение, коучинг и супервизию.
В индивидуальной работе со мной вы сможете
- получить экспертную консультацию по любым сложным для вас вопросам стратегических сессий;
- получить дополнительные профессиональные знания по планированию и проведению стратегических бизнес-сессий с применением более 100 различных инструментов стратегического менеджмента.
- получить супервизионную и коучинговую поддержку для разбора сложных случаев в вашей практике.
Вот некоторые возможные темы, в которых вы сможете повысить свои профессиональные умения:
- Какие бывают три ключевых типа стратегических сессий, как определить то, какой тип нужен заказчику, и какими инструментами работать с каждым из этих типов.
- Как использовать карту стейкхолдеров бизнеса заказчика, чтоб разработать для него наиболее эффективный персонифицированный дизайн (план) его стратегической сессии.
- Какие из более чем 100 инструментов стратегического анализа и принятия решений необходимо применить в каждой конкретной сессии, чтобы заказчик смог получить наилучший для себя результат.
- Как проводить стратегические бизнес-сессии для очень малых и для очень больших команд.
- Как провести стратегическую сессию, которая не только понравится управленческой команде, но и результаты которой будут потом успешно внедрены в бизнес.
- Как провести стратегическую сессию на которой руководители не просто договорятся о своих целях и планах действий, а смогут существенно повысить глубину и качество своих стратегических решений.
- Как дать возможность управленческой команде не только одинаково увидеть очевидные проблемы своего бизнеса, но и увидеть совершенно неочевидные опасные глубинные проблемы, а также найти неочевидные сильные решения и возможности.
- Как силами управленческой команды создать прорывную стратегию бизнеса в любых сложных изменяющихся ситуациях, или даже в условиях неопределенности.
Жмите кнопку "ХХХ" для заказа бесплатной ознакомительной встречи-консультации, на которой вы сможете задать важные для вас вопросы